Termos de Uso

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

1. Identificação

Este site é operado pela Well Soluções, CNPJ 07.542.747/0001-10, com sede na Rua Dr. Simões Filho, 08, Centro, Cachoeira–BA, CEP 44.300-000. O contato pode ser realizado pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (75) 99207-6045.

2. Aceitação e finalidade

Ao acessar ou utilizar este site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, interrompa a utilização do site.

O site apresenta informações institucionais sobre automação comercial, certificação digital, segurança de dados, TI gerenciada e outros serviços relacionados. O conteúdo tem caráter informativo e não substitui proposta, contrato, ordem de serviço, diagnóstico técnico ou orientação profissional específica.

3. Solicitações, propostas e contratação

O envio de mensagens, pedidos de contato ou solicitações de proposta não cria contratação automática. Preços, prazos, escopo, responsabilidades, níveis de serviço e condições comerciais somente serão vinculantes quando formalizados em proposta aceita, contrato, pedido ou confirmação equivalente.

Alguns serviços dependem de validações, documentos, disponibilidade de terceiros ou aprovação de entidades competentes. Na certificação digital, por exemplo, a emissão está sujeita à conferência documental, identificação do titular e regras da autoridade certificadora aplicável.

4. Uso adequado do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, segura e compatível com sua finalidade. É proibido:

• praticar atos ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, áreas restritas ou dados;
• introduzir códigos maliciosos, explorar falhas ou comprometer a disponibilidade do site;
• copiar, reproduzir ou utilizar conteúdo e identidade visual sem autorização, salvo nos limites permitidos pela legislação;
• fornecer informações falsas ou utilizar dados de terceiros sem autorização.

5. Propriedade intelectual

Textos, marcas, logotipos, elementos visuais, materiais, estrutura e demais conteúdos próprios da Well são protegidos pela legislação aplicável. A navegação não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

Marcas, sistemas e conteúdos de parceiros permanecem sob titularidade de seus respectivos proprietários.

6. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, mapas, redes sociais, fornecedores e parceiros. Esses ambientes possuem termos e políticas próprios. A Well não controla sua disponibilidade, segurança ou conteúdo, salvo quando houver responsabilidade legal ou contratual específica.

7. Disponibilidade e segurança

A Well busca manter o site atualizado, seguro e disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas. Manutenções, indisponibilidades de internet, serviços de terceiros ou eventos fora de controle razoável podem afetar temporariamente o acesso.

8. Responsabilidades

As informações apresentadas devem ser avaliadas conforme o contexto de cada empresa. Decisões técnicas ou comerciais tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral do site são de responsabilidade do usuário. Nada nestes termos exclui direitos assegurados por lei nem limita responsabilidades que legalmente não possam ser afastadas.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site e dos canais digitais segue a Política de Privacidade da Well e a legislação aplicável.

10. Comunicações eletrônicas

Ao entrar em contato, o usuário autoriza o envio de respostas e comunicações relacionadas à solicitação apresentada. Mensagens promocionais dependerão de consentimento ou de outra base legal aplicável e poderão ser interrompidas mediante solicitação.

11. Alterações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços. A versão vigente será a publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.

12. Legislação e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Cachoeira–BA para questões que não possam ser resolvidas de forma amigável, ressalvado o foro legalmente assegurado ao consumidor quando aplicável.